Politique de confidentialité – Novalya

Nom de la société : Novalya

Site internet : www.clarelia.fr

Adresse : 12 Rue de l’Innovation, 75001 Paris, France

Email : info@clarelia.fr

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Novalya. Cette politique de confidentialité explique comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées lors de votre utilisation de notre site hébergé sur Shopify.

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :

• Nom, prénom et adresse
• Email et numéro de téléphone
• Informations de paiement
• Détails sur vos commandes et vos achats
• Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et livraisons
• Communiquer avec vous concernant vos achats
• Améliorer nos produits et services
• Envoyer des newsletters et promotions (si vous y avez consenti)
• Respecter nos obligations légales et fiscales

4. Partage des données

Novalya ne vend pas vos informations personnelles. Vos données peuvent être partagées avec :

• Les prestataires de services nécessaires au traitement des commandes et paiements (ex: Shopify, transporteurs)
• Les autorités légales si requis par la loi

5. Sécurité

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Toutes les transactions sur notre site sont sécurisées via Shopify.

6. Cookies et suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Analyser le trafic et améliorer l’expérience utilisateur
• Gérer votre session et vos préférences
• Personnaliser les offres et publicités

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies directement dans votre navigateur.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de modification et de suppression de vos données personnelles
• Droit de limiter ou de vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@clarelia.fr.

8. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire au traitement des commandes et obligations légales. Les données techniques peuvent être conservées plus longtemps à des fins statistiques anonymisées.

9. Modifications de la politique

Novalya peut mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles :

Email : info@clarelia.fr

Adresse : 12 Rue de l’Innovation, 75001 Paris, France